Algemene Voorwaarden
artikel 1. Algemeen
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Latex-Repair hierna te noemen: “Latex-Repair”, en een Opdrachtgever/klant waarop Latex-Repair deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Latex-Repair, voor de uitvoering waarvan door Latex-Repair derden dienen te worden betrokken.
3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Latex-Repair en zijn directie.
4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever/klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Latex-Repair en de Opdrachtgever/klant zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.
6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8. Indien Latex-Repair niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Latex-Repair in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
artikel 2 Offertes en aanbiedingen
1 Alle offertes en aanbiedingen van Latex-Repair zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2 Latex-Repair kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever/klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Latex-Repair daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Latex-Repair anders aangeeft.
5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Latex-Repair niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
artikel 3 Contractsduur; uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst; prijsverhoging
1. De overeenkomst tussen Latex-Repair en de Opdrachtgever/klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever/klant Latex-Repair derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Latex-Repair dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3. Latex-Repair zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4. Latex-Repair heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Indien door Latex-Repair of door Latex-Repair ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever/klant of een door de Opdrachtgever/klant aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever/klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
6. Levering geschiedt af bedrijf van Latex-Repair. De Opdrachtgever/klant is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Opdrachtgever/klant afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is Latex-Repair gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Opdrachtgever/klant. Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat op de Opdrachtgever/klant over op het moment waarop zaken aan de Opdrachtgever/klant ter beschikking staan.
7. Latex-Repair is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
8. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Latex-Repair de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever/klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
9. De Opdrachtgever/klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Latex-Repair aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever/klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Latex-Repair worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Latex-Repair zijn verstrekt, heeft Latex-Repair het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever/klant in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever/klant de gegevens aan Latex-Repair ter beschikking heeft gesteld. Latex-Repair is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Latex-Repair is uitgegaan van door de Opdrachtgever/klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
10. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever/klant, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Latex-Repair zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever/klant aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.
11. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Latex-Repair gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Latex-Repair bevoegde persoon en de Opdrachtgever/klant akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Latex-Repair op en is voor de Opdrachtgever/klant geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren.
12. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Latex-Repair een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
13. Indien de Opdrachtgever/klant in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Latex-Repair gehouden is, dan is de Opdrachtgever/klant aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Latex-Repair daardoor direct of indirect ontstaan.
14. Indien Latex-Repair met de Opdrachtgever/klant een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is Latex-Repair niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever/klant in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
15. Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever/klant die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Latex-Repair
- alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren;
- indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Latex-Repair rustende verplichting ingevolge de wet;
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zal plaatsvinden;
- of, bij levering van een zaak, indien is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden.
artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst
1. Latex-Repair is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever/klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Latex-Repair ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever/klant de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever/klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever/klant niet langer van Latex-Repair kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2. Voorts is Latex-Repair bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Latex-Repair kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Latex-Repair op de Opdrachtgever/klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Latex-Repair de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
4. Indien Latex-Repair tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
5. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever/klant toerekenbaar is, is Latex-Repair gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
6. Indien de Opdrachtgever/klant zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Latex-Repair gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever/klant, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
7. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Latex-Repair, zal Latex-Repair in overleg met de Opdrachtgever/klant zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever/klant toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Latex-Repair extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever/klant in rekening gebracht. De Opdrachtgever/klant is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Latex-Repair anders aangeeft.
8. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever/klant, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever/klant niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Latex-Repair vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Latex-Repair op de Opdrachtgever/klant zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.
9. Indien de Opdrachtgever/klant een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever/klant in rekening worden gebracht.
artikel 5 Overmacht
1. Latex-Repair is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever/klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Latex-Repair geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Latex-Repair niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Latex-Repair of van derden daaronder begrepen. Latex-Repair heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Latex-Repair zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Latex-Repair kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
4. Voorzoveel Latex-Repair ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Latex-Repair gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever/klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.
artikel 6 Betaling en incassokosten
1. Betaling dient steeds vooraf te geschieden, op een door Latex-Repair aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Latex-Repair aangegeven.
2. Indien betaling geschiedt via een factuur dan dient betaling plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Latex-Repair aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Latex-Repair aangegeven. .
3. Indien de Opdrachtgever/klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever/klant van rechtswege in verzuim. De Opdrachtgever/klant is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever/klant in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
4. Latex-Repair heeft het recht de door Opdrachtgever/klant gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Latex-Repair kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever/klant een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Latex-Repair kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
5. De Opdrachtgever/klant is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Latex-Repair verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever/klant die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.
6. Indien de Opdrachtgever/klant in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever/klant. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Latex-Repair echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever/klant worden verhaald. De Opdrachtgever/klant is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.
artikel 7 Eigendomsvoorbehoud
1. Het door in het kader van de overeenkomst Latex-Repair geleverde blijft eigendom van Latex-Repair totdat de Opdrachtgever/klant alle verplichtingen uit de met Latex-Repair gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.
2. Het door Latex-Repair geleverde, dat ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De Opdrachtgever/klant is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
3. De Opdrachtgever/klant dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Latex-Repair veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de Opdrachtgever/klant verplicht om Latex-Repair daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de Opdrachtgever/klant zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Latex-Repair ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Latex-Repair gerechtigd tot deze penningen. Voorzoveel als nodig verbindt de Opdrachtgever/klant zich er jegens Latex-Repair bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
4. Voor het geval Latex-Repair zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever/klant bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Latex-Repair en door Latex-Repair aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Latex-Repair zich bevinden en deze terug te nemen.
artikel 8 Garanties, onderzoek en reclames, verjaringstermijn
1. De door Latex-Repair te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten Nederland dient de Opdrachtgever/klant zelf te verifiëren of het gebruik daarvan geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan gesteld worden. Latex-Repair kan in dat geval andere garantie- en andere voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt voor een periode van 1 maand na levering, tenzij uit de aard van het geleverde anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door Latex-Repair verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt verstrekt, tenzij anders wordt vermeld.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste opslag of onderhoud daaraan door de Opdrachtgever/klant en / of door derden wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Latex-Repair, de Opdrachtgever/klant of derden aan de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen, daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de voorgeschreven wijze. De Opdrachtgever/klant komt evenmin aanspraak op garantie toe indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Latex-Repair geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.
4. De Opdrachtgever/klant is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd. Daarbij behoort de Opdrachtgever/klant te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare gebreken dienen binnen 3 dagen na levering schriftelijk aan Latex-Repair te worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder geval uiterlijk binnen 5 dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Latex-Repair te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, zodat Latex-Repair in staat is adequaat te reageren. De Opdrachtgever/klant dient Latex-Repair in de gelegenheid te stellen een klacht te (doen) onderzoeken.
5. Indien de Opdrachtgever/klant tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever/klant blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken en hetgeen waartoe hij Latex-Repair opdracht gegeven heeft.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever/klant geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Latex-Repair de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het gebrek door de Opdrachtgever/klant, ter keuze van Latex-Repair, vervangen of zorgdragen voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de Opdrachtgever/klant voldoen. In geval van vervanging is de Opdrachtgever/klant gehouden om de vervangen zaak aan Latex-Repair te retourneren en de eigendom daarover aan Latex-Repair te verschaffen, tenzij Latex-Repair anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Latex-Repair daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever/klant.
9. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten, aan de Opdrachtgever/klant in rekening gebracht worden.
10. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Latex-Repair en de door Latex-Repair bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
artikel 9 Aansprakelijkheid
1. Indien Latex-Repair aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Latex-Repair is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Latex-Repair is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever/klant verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
3. Latex-Repair is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door verkeerd gebruik van door Latex-Repair geleverde producten door Opdrachtgever/klant.
4. Indien Latex-Repair aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Latex-Repair beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. De aansprakelijkheid van Latex-Repair is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.
6. Latex-Repair is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
7. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Latex-Repair aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Latex-Repair toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever/klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden. Latex-Repair is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Latex-Repair of zijn leidinggevende ondergeschikten.
artikel 10 Vrijwaring
1. De Opdrachtgever/klant vrijwaart Latex-Repair voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Latex-Repair toerekenbaar is. Indien Latex-Repair uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Opdrachtgever/klant gehouden Latex-Repair zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever/klant in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Latex-Repair, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Latex-Repair en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Opdrachtgever/klant.
Artikel 11 De algemene voorwaarden m.b.t. reparatiewerkzaamheden en maatkleding zijn onderdeel van deze algemene voorwaarden en staan vermeld na Artikel 14.
Artikel 12 Intellectuele eigendom
1. Latex-Repair behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Latex-Repair heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever/klant ter kennis van derden wordt gebracht.
artikel 13 Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Latex-Repair partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. De rechter in de vestigingsplaats van Latex-Repair is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Latex-Repair het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
artikel 14 Vindplaats en wijziging voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn in te zien en te downloaden op de website(s) van Latex-Repair en kunnen op verzoek naar Opdrachtgever/klant worden verstuurd per e-mail.
2. Van toepassing is steeds de laatst geplaatste c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de rechtsbetrekking met Latex-Repair.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan
.
AANVULLING OP ALGMENE VOORWAARDEN
INZAKE MAATKLEDING EN REPARATIE WERKZAAMHEDEN, EN WORKSHOPS
1. OPDRACHT
1.1. Maatkleding wordt vervaardigd aan de hand van door Latex-Repair opgenomen maten, alsmede door de Opdrachtgever/klant verstrekte gegevens en/of opgegeven instructies en/of schetsen, tenzij anders schriftelijk door partijen is overeengekomen.
1.2. Reparatiewerkzaamheden worden verricht aan de hand van door Latex-Repair opgenomen maten of/alsmede door de Opdrachtgever/klant verstrekte gegevens en/of opgegeven instructies en/of schetsen, tenzij anders door partijen schriftelijk is overeengekomen.
1.3. De juistheid van de door Opdrachtgever/klant verstrekte gegevens en/of opgegeven instructies en/of schetsen komt geheel voor risico van de Opdrachtgever/klant. De onjuistheid van die gegevens en/of opgegeven instructies en/of schetsen kan nimmer aan Latex-Repair worden tegengeworpen.
1.4. Opdrachtgever/klant dient Latex-Repair voorafgaande aan opdracht schriftelijk op de hoogte te stellen van (verborgen) gebreken, vlekken, kleurverschillen in de door Opdrachtgever/klant aangeleverde kleding/producten.
1.5. Alle patronen en ontwerpen die worden gemaakt in opdracht van de Opdrachtgever/klant zijn en blijven eigendom van Latex-Repair.
2. KOSTEN / TARIEVEN
2.1. Alvorens een reparatie/opdracht wordt uitgevoerd, zal een zo nauwkeurig mogelijke kostenbegroting worden opgesteld. Desgevraagd zal deze begroting schriftelijk aan de Opdrachtgever/klant worden overlegd. Indien de Opdrachtgever/klant besluit op basis hiervan de reparatie niet te laten uitvoeren, zullen alleen de kostenbegroting (voorrijdkosten en arbeidsloon) in rekening worden gebracht. Als de kostenbegroting is gedaan op basis van foto`s per e-mail zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.
2.2. Indien tijdens de uitvoering van de reparatie duidelijk wordt dat de kostenbegroting zal worden overschreden, zal overleg plaatsvinden met de Opdrachtgever/klant alvorens verder met de reparatie zal worden gegaan.
2.3. De Opdrachtgever/klant ontvangt een gespecificeerde rekening met betrekking tot de uitgevoerde reparatie.
2.4. Reparaties worden uitsluitend verricht indien het factuurbedrag bij vooruitbetaling is voldaan.
2.5. Voor spoedopdrachten gelden andere tarieven. Voor de hoogte van deze tarieven kan Opdrachtgever/klant zich schriftelijk wenden tot Latex-Repair
2.6 Workshops dienen bij vooruitbetaling te worden voldoen. Opdrachtgever/klant is alleen verzekerd van deelname indien het volledige bedrag uiterlijk 2 weken voorafgaand aan een workshop is voldaan.
3. VERWERKINGSTIJD
3.1. Verwerkingstermijnen zijn indicatief en gelden als zodanig niet als fatale termijnen.
3.2. Overschrijding van de verwerkingstermijn geeft de Opdrachtgever/klant of derden geen aanspraak op schadevergoeding of het recht tot ontbinding van de overeenkomst, behoudens indien er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Latex-Repair
4. AANSPRAKELIJKHEID
4.1. Latex-Repair, alsmede de toeleverancier is voor niet, onjuiste of gedeeltelijk onjuiste uitvoering van de opdracht slechts aansprakelijk indien en voor zover zulks het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove onachtzaamheid van haar of van de in haar onderneming werkzame personen.
4.2. Tenzij Latex-Repair, alsmede de toeleverancier, bij vakkundige beschouwing de hieronder genoemde omstandigheden had behoren op te merken en schade ten gevolge daarvan in redelijkheid had kunnen vermijden, kan Latex-Repair als mede toeleverancier, niet worden toegerekend:
4.2.1. beschadiging van zaken voor zover die beschadiging het gevolg is van:
4.2.1.1. reeds aanwezige schade;
4.2.1.2. bij de behandeling van de betrokken zaken gebruikelijk optredende slijtage
4.2.1.3. eigen gebrek van de beschadigde zaak, daaronder begrepen geringe sterkte, ouderdom, verminderde elasticiteit, onvoldoende echtheid van kleurstoffen, aantasting door bij het verven of bedrukken gebruikte chemicaliën, de inwerking van tijdens het gebruik in de zaak geraakte stoffen, aanwezigheid van niet-roest vaste metalen voorwerpen aan de zaak;
4.2.2. beschadiging van zaken voor zover die beschadiging het gevolg is van een aan Latex-Repair of toeleverancier niet toe te rekenen onbekendheid van de samenstelling van de aangeboden zaak,
4.2.3. schade die het gevolg is van voorwerpen in of aan de zaken, alsmede de schade ontstaan als gevolg van verlies of beschadiging van o.a. knopen, gespen, ritssluitingen, geplakte ceintuurs, welke zich aan de te behandelen zaak bevinden;
4.2.4. onvolledige reiniging en/of onvolledige verwijdering van vlekken, indien met gebruikmaking van in de bedrijfstak gebruikelijke beschikbare reinigingsmethoden en -middelen de aan de aangeboden zaak aanwezige vervuiling niet zonder beschadiging te verwijderen is.
4.3. Voor misverstaan, verminkingen, beschadiging van kleding, artikelen en/of stoffen die Opdrachtgever/klant aan Latex-Repair ter hand stelt, is Latex-Repair niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Latex-Repair
4.4. De Opdrachtgever/klant heeft de verplichting de geleverde zaken bij aflevering te controleren op tekorten en/of beschadigingen
4.5. De Opdrachtgever/klant heeft de verplichting om bij voltooiing van de opdracht te onderzoeken of de uitvoering aan de overeenkomst beantwoord.
4.6. Geringe afwijkingen in kleur, vorm, afmeting en pasvorm, voor zover redelijkerwijs niet vermijdbaar, geven de Opdrachtgever/klant geen recht te reclameren.
4.7. Reclames betreffende zichtbare gebreken dienen binnen 3 dagen na ontvangst van de zaken aan Latex-Repair kenbaar te zijn gemaakt.
4.8. In geval van een gerechtvaardigde reclame is Latex-Repair uitsluitend verplicht om zo spoedig mogelijk tot herstel over te gaan, zonder dat Latex-Repair aansprakelijk kan worden gesteld voor eventueel door de Opdrachtgever/klant of derden geleden schade.
4.9. Latex-Repair is slechts aansprakelijk indien en voor zover er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Latex-Repair. Het recht op schadevergoeding door Latex-Repair is te allen tijde beperkt tot personen- en zaakschade. In het bijzonder is de vergoeding van gevolgschade door Latex-Repair uitgesloten.
4.10. Latex-Repair is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door derden in opdracht van Latex-Repair ten behoeve van de Opdrachtgever/klant verleende diensten of geleverde zaken.
4.11. Latex-Repair is nimmer aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook ontstaan tijdens een workshop wegens onjuist gebruik van materialen, gereedschappen e.d.
5. GARANTIE
5.1. Op de door Latex-Repair uitgevoerde reparaties geldt een garantie van 1 maand (bij normaal gebruik) tenzij voorafgaand aan reparatie aan Opdrachtgever/klant is medegedeeld dat er van de garantietermijn van 1 maand zal worden afgeweken. De reparatie nota geldt als garantiebewijs. Normale slijtage is van deze garantie uitgesloten.
5.2. Voor vragen en/of klachten over uitgevoerde reparaties kan Opdrachtgever/klant zich uitsluitend schriftelijk contact opnemen met ons per e-mail : latexrepair@live.nl




